我的朋友们，如果你在一家制造企业工作，该公司有ERP系统。通常，公司至少有一名ERP系统管理员。他或她可以是全职或兼职。如果企业规模很大，他或她也可能有一个ERP系统管理团队，甚至有一个独立的部门。我想知道你对ERP系统管理员了解多少？我的大多数朋友可能会说，系统管理员非常强大，我们可以找到他们来解决问题。这个职位面向整个企业，因为知识渊博，看起来非常光荣。事实上，这种理解是片面的
我的朋友们，如果你在一家制造企业工作，该公司有ERP系统。通常，公司至少有一名ERP系统管理员。他或她可以是全职或兼职。如果企业规模很大，他或她也可能有一个ERP系统管理团队，甚至有一个独立的部门。
我想知道你对ERP系统管理员了解多少？我的大多数朋友可能会说，系统管理员非常强大，我们可以找到他们来解决问题。这个职位面向整个企业，因为知识渊博，看起来非常光荣。事实上，这种理解是片面的，除了荣耀，系统管理员也是一项非常艰巨的工作。
作者常年开发和实施ERP系统，联系了许多企业系统管理员，甚至帮助企业寻找系统管理员。我对这个职位了解很多。今天，我想和大家分享我的一些观点。
所谓的ERP系统管理员，通常指在实施、培训、启用和应用ERP系统的过程中，企业内部员工在内部用户、内部部门和ERP系统供应商之间发挥协调和沟通的作用。
首先，应该明确的是，ERP系统管理员通常是企业内部的员工，而不是ERP系统供应商的员工。
其次，应明确ERP系统管理员的服务对象主要分为两部分。在内部，他们主要是企业内部使用ERP系统的所有用户，在外部，他们是ERP系统提供商的实施人员或服务人员。
最后，应该明确的是，ERP系统管理员的工作内容是确保每个使用ERP系统的用户都能在内部顺利使用系统，并在外部与ERP系统供应商保持联系，以随时帮助解决ERP系统的问题。
企业ERP系统的用户，从高层领导到普通员工，在ERP系统中都有自己的角色。作为ERP供应商，直接为这么多特定用户提供服务当然是不现实的。
在ERP系统的应用过程中，很多问题都不是系统本身的问题，可能是网络问题或用户对系统的不同熟悉程度造成的。此外，ERP供应商在提供服务时大部分时间不会在现场，并且不熟悉用户的现场环境。直接提供服务总是事倍功半，效果很差。
此时，一名合格的管理员是非常必要的。大多数问题可以由系统管理员在本地解决，如网络、权限和不会使用的问题；对于需要部门间协调的问题，系统管理员可以通知其他部门帮助解决；如果问题无法解决，将转换为ERP系统语言并反馈给ERP系统供应商的服务人员。
例如，当用户批准文档时，系统会提示该文档不能被批准。对于用户来说，他们关心的是我不能批准文档。他们甚至可能不理解提示的具体内容。系统管理员会仔细阅读提示，并根据提示和平时的经验，当场告诉用户如何处理；如果问题无法解决，系统管理员将粘贴整个界面，并在详细描述应用场景后通知ERP系统提供商的服务人员解决问题。
系统管理员通常是在企业与ERP系统供应商签订合同建立实施团队后指定的。在系统实施期间，ERP系统供应商负责培训和培养系统管理员。在实施过程中，系统管理员的主要工作包括：与实施顾问协调，召集和主持各种会议、培训和评估；配合实施顾问主持系统工作流程模拟和实际试运行；构建各种软硬件环境；跟进实施顾问在工作和生活中的需求。
系统启用并进入稳定期后，系统管理员的工作相对稳定。这一时期的主要工作主要针对内部使用ERP系统的用户。如果用户有问题，他将首先找到系统管理员。如果系统管理员无法解决问题，他将找到ERP系统供应商的服务人员提供帮助。
首先，优先考虑德才兼备的优秀员工。 系统管理员应熟悉各种计算机操作，协调部门间的关系，协调企业与ERP供应商之间的关系，并具有基本的企业管理理念。正是由于工作的复杂性，需要足够的耐心、灵活的思维和良好的沟通技巧。
第二，优先年轻、健康、阳光的男性员工。 系统的实施和维护非常累。系统管理员应该经常四处奔波，进行沟通和协调。肮脏的工作、辛勤的工作、被责骂和愤怒是必要的。如果没有健康的身体、厚实的皮肤和负责任的态度，这项工作一定做不好。女孩这样做显然是不合适的。
最后，如果公司现有的网络管理系统能够满足上述两个条件，则可以优先考虑将网络管理系统培养成系统管理员。 系统管理员的部分工作与网络管理重叠。如果网络管理适当，任命网络管理人员为管理员的成本最低，培训也更快。
我希望它能帮助你！
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