3条心理关爱热线归并12345,一号解决心理问题

在学习、生活和工作中,你是否有过困惑、焦虑、抑郁、孤独和空虚的时刻?如果我们不能自己解决家庭关系、个人成长、人际关系、情绪、职业瓶颈等心理问题,我们该怎么办?疫情之下,恐慌和焦虑很容易蔓延。如何保证心理健康?近日,为建立健全心理关爱服务网络,进一步满足市民对美好生活的多样化心理需求,培养自尊、自信、理性、平和、积极的社会心态,扎实推进深圳市创建全国模范文明城市工作,三条心

在学习、生活和工作中,你是否有过困惑、焦虑、抑郁、孤独和空虚的时刻?

如果我们不能自己解决家庭关系、个人成长、人际关系、情绪、职业瓶颈等心理问题,我们该怎么办?

疫情之下,恐慌和焦虑很容易蔓延。如何保证心理健康?

近日,为建立健全心理关爱服务网络,进一步满足市民对美好生活的多样化心理需求,培养自尊、自信、理性、平和、积极的社会心态,扎实推进深圳市创建全国模范文明城市工作,三条心理关爱热线正式并入深圳12345政务服务便民热线!包括:深圳市心理援助和心理危机干预热线、共青团青年热线、深圳市妇女儿童维权公共服务热线。

这三条热线是深圳市具有较高社会公信力、认知度和权威性的心理护理服务热线。它们由市卫生健康委、团市委、市妇联等主办,运营商由专业心理咨询师、律师、社会工作者、妇联专业人员和其他专业工作者组成。他们可以为您提供有针对性、专业和周到的帮助。广大市民可根据语音提示,拨打“12345”方便换乘。

获得心理护理服务

步骤如下:

第一步是拨打“12345”;

第二步是根据语音提示操作:民政和未成年人保护、残疾人服务、心理护理服务按“6”;

第三步,根据语音提示操作:请按“2”进行心理护理服务;

第四步:按语音提示操作:心理援助和心理危机干预热线业务按“1”,共青团青年热线业务按2,妇女儿童维权公共服务按3。

看不出这三条热线的区别吗?

让我们详细介绍一下这三位新合作伙伴!

1.深圳市心理援助和心理危机干预热线

服务内容:

(1) 为深圳乃至全国有心理问题的来电者提供有针对性的心理健康教育;

(2) 为有情绪冲突的来电者提供情绪咨询;

(3) 为处于危机中的呼叫者提供心理支持,帮助高危呼叫者稳定情绪,降低自杀风险;

(4) 为有需要的来电者提供心理健康相关知识和心理健康机构信息,指导他们寻求专业治疗并保持心理健康。

服务组:为公众提供心理援助服务,特别是为处于心理危机中的人提供24小时免费的专业支持和干预。

使用时间:7×24小时。

2.青年团青年热线

服务内容:

(1) 心理咨询和情绪咨询;

(2) 法律咨询和援助;

(3) 志愿服务和智慧团队建设;

(4) 疾病救济,包括社会筹资和重症监护;

(5) 实习和就业,梦想大学;

(6) 香港和澳门青年服务;

(7) 留守儿童和困境儿童;

(8) 药物管制和艾滋病预防、性与健康;

(9) 严重疾病缓解。

服务组:

青少年、中小学生和家长。

服务时间:7×12小时(9:00-21:00)。

3.深圳市妇女儿童维权公益服务热线

服务内容:

(1) 受理有关妇女和儿童侵权的投诉,并提供法律和心理咨询服务;

(2) 为有影响的重大侵犯妇女儿童权益案件提供法律服务和其他形式的相关社会援助服务;

(3) 开展婚姻和家庭冲突调整服务。

服务组:

妇女和儿童。

服务时间:2022年3月18日至4月17日9:00-22:00

9: 2022年4月18日后工作日的00-12:00、14:00-18:00。

有需要的市民可以拨打12345,根据语音提示选择需要的心理护理服务!也希望广大市民保持良好心态,及时清理负面情绪,必要时记得寻求专业帮助。最后,祝大家在疫情期间个人状况良好,让我们一起克服困难,共克时艰。

京报记者高志明

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