情感问题，婚恋观，家庭冲突。看到这些词，有人会想到咪蒙，也有人会想起“情感咨询”。虽然情感咨询在中国并不是一个知名行业，但根据中国婚姻家庭网的数据，2017年上半年，中国的情感消费总额为960亿元。此外，中国婚姻家庭咨询师和心理情感咨询师的职业差距超过60万，潜在市场份额达1000亿元。需求量大、服务商少，情感咨询服务机构“耀西情感”就是在这样的市场背
情感问题，婚恋观，家庭冲突。看到这些词，有人会想到咪蒙，也有人会想起“情感咨询”。
虽然情感咨询在中国并不是一个知名行业，但根据中国婚姻家庭网的数据，2017年上半年，中国的情感消费总额为960亿元。此外，中国婚姻家庭咨询师和心理情感咨询师的职业差距超过60万，潜在市场份额达1000亿元。
需求量大、服务商少，情感咨询服务机构“耀西情感”就是在这样的市场背景下诞生的。姚西情感隶属于北京守时教育科技有限公司有限公司，是一家集内容制作、情感咨询、课程研发、情感顾问培训为一体的情感健康管理服务公司。
耀西情感创始人吴宇南（原名江魔）自2009年以来一直在论坛和微博上为网友解答情感问题。团队组建后，从YY Live、微信公众号到喜马拉雅，吴宇南和她的团队一直善于捕捉新平台的流量红利。
团队还逐步探索整理了一套情感理论，在此基础上构建了“辅导员培训”体系，培训了数十名情感辅导员。产品体系也得到了改进。围绕情感阶段和过程，C端已经形成了四大付费课程（女神成长、情感恢复、婚姻关系、男神成长），价格分别为3999元和4500元。它还以课程为流量入口，为深度用户提供一对一的情感咨询服务，价格在9888-15888元不等。
耀西情感创始人吴宇南
据报道，2017年，耀西的GMV达到2000万用户总数超过10万，其中付费学生超过8000人。女性占用户的95%以上，尤其是25-38岁的女性，她们的第一诉求是“恋爱主动”。
吴宇南告诉36氪，在用户运营方面，公司目前运营十余个微信群，沉淀、激活和转化用户，用户从咨询客服到30天内支付的转化率为30%。为了存储用户信息并提供深入服务，他们正在改进数据库。
有趣的是，一对一咨询的付费客户中有70%是付费课程用户。付费课程的用户集中在一线城市，而一对一的情感咨询用户则在二线城市，后者的续费率达到了35%。
这组数据至少表明，为知识付费是可行的。下沉市场是情感咨询行业发展的沃土。
我们此前报道，从自媒体起家，发展付费情感咨询业务的诚艺电台也在今年上市。然而，在这个团队的规划中，他们未来的增量业务空间将由社交产品主导。耀西情感表示，将围绕女性的成长发展其他产品线。
公开数据显示，中国情感社区中女性用户占63%，情感服务消费金额700.8亿元。从陪伴女性成长、提升业务增量空间的角度出发，张恩艳告诉36氪，团队我们将以情感咨询为出发点，从前面扩展到后面。向前，专注于大学和爱情，向后发展职业、母婴课程。今年还将重点塑造吴宇南的个人品牌，从而带动耀西情感的品牌认知。
耀西的情感团队现在有25人。它的创始人吴宇南（姜仙女饰）在情感咨询行业有10多年的经验。他是深圳卫视《你好！采访者，深圳卫视《爱找到合适的门》节目情感大数据专家，《男人装》杂志情感专栏作家，《女人心理学》、《男人的思考》等畅销书的作者。首席执行官张恩彦拥有十年的媒体行业经验，历任全球七喜计划部总监、美丽形象经纪部总监、杭州睿策副总经理。他擅长个人IP创作、媒体整合和品牌管理。
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