如何为处于学业和工作压力、家庭和社交焦虑中的个人找到合适的情感和心理指导。近年来，社会越来越关注情感和心理需求。据全拓数据显示，2020年我国心理咨询行业市场规模将达到480.4亿元，同比增长10.92%。在小红书、豆瓣、微博等社交媒体上，很多人发帖求助，在失恋和压力下如何找到合适的情感疏导。在线情感咨询行业正在悄然升温。广州日报记者采访发现，网络情感咨询市场良莠不齐、服务缺乏监管、计费标准参
如何为处于学业和工作压力、家庭和社交焦虑中的个人找到合适的情感和心理指导。近年来，社会越来越关注情感和心理需求。据全拓数据显示，
2020年我国心理咨询行业市场规模将达到480.4亿元，同比增长10.92%。在小红书、豆瓣、微博等社交媒体上，
很多人发帖求助，在失恋和压力下如何找到合适的情感疏导。在线情感咨询行业正在悄然升温。广州日报记者采访发现，
网络情感咨询市场良莠不齐、服务缺乏监管、计费标准参差不齐。费用从半小时650元到半个月3000元不等。此外，记者注意到，
一些机构的顾问资格证书乱七八糟，早已被媒体曝光的“骗证”成了机构招收学生的资格证书。一些情感咨询机构甚至标榜“从分手到挽回只需要15天”。现象：“花了三万多才把前男友追回来，没想到最后亏本了。
”去年底，林雨馨与男友的感情一度处于分手边缘。为了挽救爱人，林雨馨在社交媒体上联系了一家情感咨询机构。一开始，
他抱着试一试的态度，买了半月2999元的促销课程。机构随后告诉他，由于他缺乏爱情知识，短期课程不会很快见效，
还得再报读一个爱情课程，并说：“就学这个，不仅你的爱人会来回来，却也让你受益终生。”此外，
经纪公司还建议她再买一个督导课程，由督导同时联系她和男友，帮助他们共同发展。“刚更新没多久，可能上了两节课，
老师说我上课的内容吸收不了，就停课了。他让我有什么问题直接找他，
他会回答他们我的问题。”四来回上个月，林雨馨花了三万多元，报了三个班。
她以为男友会“好起来”，结果他却和她分手，阻拦了她。
“我只是想找个靠谱的顾问，解答我的感情问题，花了不少钱，
怎么就这么难呢？”咨询机构）陈强是一名学生，他曾经为了挽回女友而去一家情感咨询机构。他告诉记者，
该机构在朋友圈和社交媒体上发布的案件解读和情感问题，是获得他信任的重要一环。不过，他并未核实这些个案是否属实。
“我看到他们发聊天记录，我觉得他们是真的。”林雨欣也证实了同样的看法，“他们经常发朋友圈，听起来很有道理，
还有学员的成功案例，而且我也说过，他们处理过很多比我复杂很多的案子，所以你要相信他们。”为什么很多人都在网上找情绪咨询?
有受访者表示，情绪问题如果不及时解决，会影响正常的工作和生活，但缺乏相关的情绪教育和对心理治疗的了解在医疗机构就诊是他们上网咨询的重要原因谈起当初的咨询，21岁的陈红（化名）表示自己没有多少恋爱经验，
父母也很少在情感上与她交谈.她告诉记者，找个靠谱的情感辅导员陪她度过难关或许会有帮助。后来，
陈红找了辅导员，傻傻的报了班。但最后，
这5000多元还是攒了下来我的努力不仅没有帮我挽回男朋友，还浪费了钱。30岁的张晴（化名）正值工作低谷期，与男友分手。
有时很难承受双重打击。“有一段时间，我明显感觉到自己的情绪影响了正常的工作和生活，
但又不敢去医院的心理科，怕别人认为我精神有问题。”在一个社交群里，
张清了解到，一位顾问语音聊天半小时收费650元。“我对陌生人比较警惕，怕被骗，半小时650元，
太贵了，以后不会再去问诊了。”张清说，他看到有人分享了一个帖子，说他被顾问咨询了。
“操纵”让他非常小心，但如何找到靠谱的情感咨询服务对他来说却是一道难题。套路：营销吸引入口，
收费目标，效果不保。广州日报记者采访发现，多数机构以营销吸引入口、收费为目的，
效果得不到保证。在主要的社交平台上，经纪公司通常会以“分手后如何挽回”和“如何挽回前任”等主题来收集流量。
在记者的调查中，“多重情感咨询”短视频账号拥有数十万粉丝。评论区里，
不少人留言：我该怎么办？怎么联系老师？记者梳理发现，一旦咨询方主动联系顾问，顾问就会详细询问咨询方的个人经历和情况。
咨询方购买。下一步是指派专属导师，吸引顾问购买更多付费课程一对一交流，
课程种类越来越多，收费也越来越高。权利高达数万美元。所谓的课程，主要以语音指导和微信指导为主，
甚至一个语音费用可高达1200元。（部分搜索引擎广告）记者曾在短视频平台“谈婚论嫁”上联系过一个拥有超过50万粉丝的情感咨询账号。记者随后添加了该账号提供的微信账号“XX老师”。在确认记者是想挽回男友后，
老师详细询问了目前的感情问题，并表示分手的原因是感情中存在沟通障碍。只要付费，
他就可以开发一对一的项目和课程，并指派专门的老师帮助记者发展。当记者询问能否保证恢复时，对方表示，
推广和恢复是同步进行的，要相信他们的经验。（图为中介与咨询方的聊天截图）在记者的调查中，多位受访者表示，
在情感咨询中介的营销和演讲技巧下，他们强烈感受到这段感情被“挽救”了。不过，
在后续的合同和聊天记录中，对方并没有明确告诉他们“这个必须退还”或者“这个必须生效”，而是用了“能——你能很好地处理这种情况”。
我们见过比你更复杂的“Case”、“我相信我们肯定不会有问题”等字眼给咨询方信心。现状：缺乏行业评价标准，咨询难除了情感咨询机构，
记者发现，市面上还有不少收费项目的个人“情感咨询”，这些项目按时长收费，价格从10元到上千不等。
元每小时。即使收费这么高，也有很大的销量。调查显示，
市场上绝大部分机构和个人不标注资格认证，但大多标注“高级心理咨询师”。据了解，
2017年，人力资源和社会保障部取消了心理咨询师职业资格国家认证。但是，
搜索“心理咨询师”，仍然会发现以专业资格为名的招生广告。业内人士告诉记者，这些其实都是培训班，也可以花钱去各个机构购买顾问证书。
“这也说明，心理咨询的门槛和评价体系并没有统一的标准，很多年轻女性更容易在没有资质认证的情况下购买所谓的康复课程。
”据受访者反映，中介或顾问以“情感咨询是专业服务，达不到预期效果”为由拒绝承担责任。有受访者告诉记者，
由于服务内容难以界定，合同又不保证效果，即使起诉对方也难以保障自己的权益。
林雨馨曾以无法归还男友为由，向机构申请退款。机构称课程已经开办，一开始签的合同也明确写明“不得以未出成果为由申请退款”，
林雨馨只好作罢.（有网友在社交媒体平台发帖称，网络情感咨询让他身无分文。）专家：情感咨询是一种特殊的消费，效果因人而异。情感咨询是心理咨询的重要组成部分，
但现在的咨询服务有“几天陪你失恋”“几天陪你挽回前任”等几项。.,重要的是要突出咨询服务的可及性，也就是说，
他们可以快速响应咨询方。当咨询方想快速解决问题时，很容易上当受骗。广东省人民医院心理治疗师杨晶晶表示，“咨询师在网上寻求心理咨询时面临着很多风险，
比如提供服务的人是否接受过系统的专业培训？是否具备相关的专业资格？是否参与过心理咨询？”受过培训并不意味着拥有专业资格，
辅导员具有足够的能力是提供全面心理服务的主要条件。”在之前的咨询中，他遇到咨询师告诉他，某机构的咨询师不符合咨询师的要求，
他建议改变的方法是使用语言抑制，咨询方称他遭受了重大的“二次伤害””在咨询过程中。“如果有专业的顾问提供服务，
将在很大程度上避免不规范手术的风险。武汉大学中南医院神经心理科主任医师肖劲松表示，“情感咨询是一种特殊的消费，有没有输入？
输出因人而异，比如手术操作，不同的人进行过同样的操作，效果可能不一样。
但是，一定要注意对方使用保底票，一次性收取大笔费用的咨询方式，这是市场上的不规范做法。”肖劲松说，
建议大家到专门的心理咨询机构或者医院的心理门诊进行科学检查。对于因合同条款导致的情感咨询“退款难”现象，广东国鼎律师事务所高级合伙人廖建勋表示，此类纠纷主要属于合同纠纷范畴，具有情感咨询的特殊性。
如果双方签订的情感咨询服务合同中有明确规定，效果因人而异，不能以达不到预期效果作为退款理由，则不能申请退款效果的理由。”但是，
如果对方在服务过程中有虚假宣传、虚假承诺或严重不负责任，导致效果不佳的，咨询方也可以申请退款或部分退款。由此看来，合同不能成为服务方免责的绝对理由。
《律师：要细化收费标准，有问题可以第一时间报警》泰和泰（广州）律师事务所合伙人、广东省律师协会婚姻家庭委员会副秘书长梁英珍建议在遇到情绪、心理、精神方面的问题时，可以向正规的心理咨询师、心理咨询机构、心理医疗机构寻求帮助，减少在网上盲目搜索所谓的情绪咨询师，
避免被骗。“也可以多看心理学书籍，上心理学课程，
多和亲戚朋友聊聊，缓解一下心情。”梁英珍建议，
在选择有偿心理咨询或情感咨询时，尽量先签订书面咨询合同，明确咨询收费标准，例如每小时如何收费，是否有一个或多个咨询师为咨询师提供服务等。
咨询方。“另外，建议消费者与有资质的心理咨询师和医疗机构签订合同，
避免与个人签订合同。在支付咨询费时，也应向公众账户支付，
避免直接转入个人账户。”梁英真表示，一旦发现被骗后，如果买家有书面合同和服务商的身份信息，
可以向法院提起民事诉讼，要求对方退款。如果没有书面合同，
或者服务提供者的身份信息被证明是假的，都可能涉嫌诈骗罪，也可以直接报警。文、图/广州日报新花城记者：杨朝露【编辑：李健】。
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