算法围猎失恋者：爱情没了，钱也没了

今年3月，男友胡山提出分手，因无法从失恋中走出来，一周内瘦了好几斤。

胡珊不知道该跟谁说，也不知道该怎么弥补。在胡珊最无助的时候，抖音百万粉丝的“情感大师”愿意听她倾诉：“你的情况并不复杂，

一个月就能康复。”胡山仿佛抓住了“救命稻草”，立马交了6000元的咨询费。

胡珊当时还不知道，当她在网上输入“失恋”“分手”“挽留”时，对她的搜索已经开始了。情感辅导费6000元胡珊萌生“挽回前男友”的念头后，开始在网上寻找“良药”。

当她在抖音上输入“如何挽回男友”等信息时，她仿佛找到了失恋联盟——有人和她有同感，有人学会了挽回前任。“分手后应该复合吗？”“有多少种调和方式？

”“分手后怎么跟对方说话？”类似的短视频内容几乎包围了胡山，动情的句子不断戳中她的心。“把短视频拉回来，

又出现了一个短视频。”没能逃过算法围攻的胡山，在众多“情感达人”中选择了一个粉丝过百万的情感资本V。这位大V的个人资料显示，他是国家二级心理咨询师，

专攻“情感误会”。胡山加了大V首页发的微信后，对方很快打来电话，不仅帮胡山分析分手的原因，还帮她想办法让他们重新在一起。

快结束的时候，大V提醒胡山，“你恢复的时间不多了，我们要用正确的方法恢复，

像你这种情况，老师要处理几百个案子。”一年，复合率非常高。但老师是有偿帮助恢复的。

”当晚，胡山和大V谈完后，就赶紧交了6000元的咨询费，胡山是一名教师，

月薪5000多元，比她的月薪还多。交了咨询费后大V所在的情感咨询公司6000juana为胡珊成立了“胡珊情感修复群”，

6位导师入群为她服务，这让胡珊觉得自己受到了重视，她也信心满满半个月后，胡珊发现热心导师变了，胡珊急于挽回感情，

导师却对她说：“别着急。”微信群里，导师发来胡山一张PPT《两性思维的差异》，让她读完后写一篇评论。老师还给胡山布置了两个作业：一个是坚持每天发朋友圈，

目的是为了吸引她以前的d的注意e?ka;二是每天写情感小日记。老师还特别提醒胡山，发什么朋友圈，

跟前男友交流什么，一定要征得导师组的同意。按照老师的方法，

胡山坚持了半个月，还是没有效果。更让胡山生气的是，答应教徒手沟通技巧的老师，在她需要的时候经常不在线。

“有一次，我的前男友突然在微信上找到我，我想听听老师的意见再回复，但在微信上等了很久，六个导师都没有回复。

”胡山对此十分不满。交了费用后，老师对这项服务的态度大变，让胡山顿时清醒过来：“情感康复公司不仅骗了钱，

还骗走了我们的信任。”“大数据让我做对了。”一位情感咨询师鼓励刘娜使用分期贷款产品。刘娜也被追杀。刘娜与男友分手后，

抖音、小红书、知乎等似乎都知道她失恋了，不断催促她重新恋爱。“这就像一个绝症患者想要尝试所有的民间疗法。”分手四个月后，

刘娜购买了3家情感咨询公司的服务，分别花费了1998元、2000元、7200元。“我总觉得效率低下是因为没钱，收费多的公司反而有利可图。”刘娜一边说，

一边说起自己多次购买情感咨询服务的原因。在向第三方公司购买情感咨询服务时，刘娜因价格高而犹豫不决。

对方催促她：“拖得越久，障碍越大。”对方还建议，

如果手头没有现金，可以使用线上消费信贷产品进行支付。刘娜先后购买了3家婚恋咨询公司的服务，但不仅无法挽回爱情，微信最终还被前男友删除并拉黑。

意识到自己可能被骗后，胡山和刘娜都开始要求退钱。这些情感咨询公司均以“享受课程服务”为由拒绝退还费用。

在与零售商沟通未果后，两人向消费者服务平台投诉了该问题。在这个消费服务平台上，

胡珊发现有14位网友投诉了与她相同的公司，问题是“虚假宣传、不退款、主条款”。刘娜以“情感”为关键词搜索该消费服务平台，

发现有3000多名网友投诉情感疏导无效。“互联网上没有秘密。”胡山感叹，当一个心碎的人在网上发问的那一刻，对他们的追捕就开始了。

胡山介绍，在百度、知乎、豆瓣、微信等平台上，“挽回情绪”的营销宣传比比皆是。大多隐藏在所谓“成功康复”的故事或一些情绪化的自媒体分析文章中，“总有那么几句话言语能俘获爱人的心。

”“抖音怎么知道我失恋了？”刘娜也一头雾水，现在她付出了一万多块钱的代价，才解答了她原来的困惑：“因为大数据照顾了我。

长江日报记者采访了10位购买情感咨询公司服务的网友。10人中，有6人通过抖音了解到情感咨询服务，4人通过百度弹窗了解。

在有效性方面，只有十分之一的人认为情绪咨询服务对他们有所帮助。《根据买家的购买力报价》是情感咨询公司的宝典。就在记者张维娜拍照前不久，记者暗访时向公司申请了情感辅导。

对于应聘者没有任何心理咨询专业经验的情况，该公司负责人表示，应聘者非常适合担任公司“情绪分析师”一职。“经过公司的培训，

你很快就能上手。”这份工作类似于医生，“关注实战”。这也类似于教师的工作。“与客户交流时，

要有更高的态度，称自己为老师，这样对方就会不自觉地尊重你。”当记者提出5000元月薪时，当问及薪资时，

负责人摆摆手说：“低了。”他介绍，公司每月基本工资为3000元。

月销售业绩低于10000元，提成8%；销售业绩大于10000元，

提成10%；业绩每增加1万元，佣金增加2%。高达3%。

“他每个月有七八千（元）的收入。”为什么能拿到这么高的收入？负责人说：“因为你们有定价权。

”该负责人在与记者交谈时说：“公司课程价格从4280元到1.98万元不等。”记者，该负责人说，

例如，如果学生只是普通学生，4280元的最低学费对他来说比较贵，那么你应该让他先交2000元。

如果学生是国际学生，那你申请4000元的课程就亏了，毕竟他每个月的生活费4000多块钱。该负责人还告诉记者，

某一个报价不是根据客户的情绪问题来收费的，而是根据客户的消费水平提供。记者暗访这家情感咨询公司时，该公司的资深情感导师给了记者一本剧本本，

里面有针对不同情绪类型的不同剧本。比如，当学生担心自己的情绪不会再更新了，老师要强调：“你的谈话记录充满了对异性的不了解，

用错误的方式跟踪肯定不行。老师可以让失散8年的情侣重归于好，我们却做不到像你这样的？

”暗访期间，记者还在这家公司进行了一对一的专业培训。这家公司资深情感讲师向记者解释道：“在日常与学生的交流中，用强硬的语气，

打断学生固有的认知。学生们。让他相信只有在你的帮助下，他才能重拾感情。》这位情感讲师将沟通技巧分解为8个步骤，

分别是开场白、识别学生诉求、了解学生情况、否定学生做法、向学生表达心愿（注：让你充满情感辅导的渴望）、分析问题和跟进。危机（注：你强烈感觉到自己的情绪出现了危机，需要依靠他们的帮助来挽回关系）并勾勒出轮廓。使焦虑的学习者更加脆弱并最终为学习付出代价的8个步骤。在培训过程中，

这位情感讲师还给记者“忠告”：不能向客户承诺100%恢复。但你可以反过来说：这位老师从事这项业务已有十多年，并帮助数百人重建了他们的关系。

如果不能帮助你，老师怎么能继续从事这一行。“传送带上的情感专家”以“挽回”为关键词检索微信文章，部分文章阅读量高达10万。记者暗访时，

根据该公司情感分析师岗位要求，记者每天应与学生交谈3小时以上，或接触至少3名学生。记者与学生交流时，其他同事和公司领导可以随时参与到记者与学生的聊天中，

帮助记者获得订单。公司负责人勉励记者做好工作：“我们有专业的数据公司提供客户资源，客户数量恒定，都是经过大数据审核的有效客户。”在情感咨询公司，

每个人都可以在传送带上被训练成‘多才多艺、适应力强’的伪专家。”深圳理工大学外国语学院讲师刘海平对记者说博士期间多次到情感咨询公司进行调研。“网络情感专家”。这些年轻的顾问很快就开始工作了。经过短暂的培训后，

让“隐形”学员相信他们是“专家”。刘海平认为，中国的婚恋咨询行业在过去20年呈爆发式增长，

但高速增长的背后行业良莠不齐，乱象丛生。近年来，警方破获多起“情绪挽回”诈骗案件。这些“流水线上的情感专家”的身份也被曝光。

2020年10月，武汉市公安局东西湖分局反电话诈骗大队破获湖北省首例情感咨询诈骗案，他们逮捕了58名“情感辅导员”，

并没收了80多本脚本书。办案民警发现，这些为他人诊断人生、出谋划策的导师，大多年龄在20多岁和30多岁之间。

很多人以前做过厨师、汽车修理工、汽车修理工、导游等，与心理咨询无关。2021年6月，上海警方破获新型“情绪挽回”骗局。上海市公安局金山分局刑侦大队反诈骗民警何翠峰参与案件侦查。

在追问中，他发现如果自己对销售感兴趣，可以进这家情绪恢复公司，

“专家都是假的，有的员工有前科，有的自己离过婚。”“时间是最好的解药”在线投诉网站上，不少购买了情感咨询服务的网民认为该公司涉嫌虚假宣传，

无法解决问题，要求退款，在意识到自己被骗后，刘娜向算法宣战，刘娜经常在网络平台发帖讨论情绪恢复相关问题的内容，

揭露这种情绪恢复是人为制造的虚假需求，行业以利润为导向，有一套说辞解决感情问题问题客户，

花数的真正目的不是帮助客户挽回前任，而是让客户继续付出，刘娜也经常留言劝阻失恋的人不要报名公司情绪恢复训练，

她写了一篇长文，讲述自己购买服务的心得，发表在网络平台上rmi，希望当网络用户搜索“情感咨询”内容时，算法能够将她的经历传达给用户。

胡山开始在短视频平台上看很多搞笑视频来缓解分手的痛苦。一个为恋爱中的恋人建造的信息茧房去了另一个由算法建造的茧房。从亲密到分手，失恋对每个人来说都是一个痛苦的过程。当面对恋爱的情感困境时，

情感销售导师会给你忠告，“挽回只是方法问题”。作为专业心理学专家，武汉大学心理学系主任余峰教授给情人泼了一盆冷水：“扭瓜不甜，该放手的时候就放手。

”于枫真诚地说，很多人都想谈恋爱“想得人心，不离白头”，

但现实生活中，爱情是复杂的。如何走出爱情困境，他的第一个建议是“不要勉强”。这个世界不是我想要的，

我要理性思考，然后说服自己放手。于峰建议恋人开始一段新的感情，

这将有助于他摆脱之前的感情。他介绍说，心理学有一个基本原理。除了一些特别重要的事件，其他事情对人的心理影响一般会在3个月内恢复。

俗话说，“时间是最好的解药”。于峰还建议恋爱中的人可以多进行一些积极的活动。比如和自己争论，

说服自己放手。或者多做运动，分泌更多的多巴胺，心情会更快乐。

如果还是无法克服，请寻求专业的心理咨询师。于峰担心的是：“对于情感咨询公司来说，流水线上的情感辅导培训教的不是心理辅导方法，

而是营销方法，这对寻求情感帮助的人来说非常不利。”（胡山、刘娜文中为化名）点评：脱节并不可怕，“误判”的成本很高（长江日报首席记者张维娜）【编辑：侯方宇】更多精彩内容请下载“大武汉”客户端。