“感伤”评论引来情感导师的私信,从业者自曝情感咨询“骗局”

齐鲁晚报齐鲁一点记者宗昭阳“逃避,懦弱,你自己的女人意味着放弃,你真的没有任何责任……”在情感导师的“鼓励”下,沈阳的大强(化名)选择支付2000元在山东圆梦人心理咨询有限公司进行情感咨询,试图挽回与女友的感情。但是最后,这笔钱没有任何帮助就花掉了。曾经的从业者大白(化名)透露,实际上,一些情感咨询机构就是利用赶去医院的

齐鲁晚报齐鲁一点记者宗昭阳

“逃避,懦弱,你自己的女人意味着放弃,你真的没有任何责任……”在情感导师的“鼓励”下,沈阳的大强(化名)选择支付2000元在山东圆梦人心理咨询有限公司进行情感咨询,试图挽回与女友的感情。但是最后,这笔钱没有任何帮助就花掉了。曾经的从业者大白(化名)透露,实际上,一些情感咨询机构就是利用赶去医院的心态,设置套路诱导消费。

“感伤”评论引来情感导师的私信,从业者自曝情感咨询“骗局”

短视频下的“感伤”评论

和女朋友分手后,大强经常刷短视频,为那些恋爱视频点亮“小心脏”。在智能算法的推荐下,更多类似的视频被推送到首页。3月,在一个关于爱情的短视频下,大强留下了一段感伤的评论,随后一位“情感导师”私信了他。

“私信告诉我是正规公司,可以帮你挽回感情。”大强加了情感导师的微信,他把自己的恋爱经历和女友的离开都告诉了导师。根据大强提供的微信聊天记录,记者看到导师经常“鼓励”大强追回女友,并表示导师可以帮忙解决他们之间的问题。

导师对大强有如下话。

“一点男子气概都没有。你是男人,她是你的女人……”

“太脆弱,遇到事情选择逃避”

“感情最可悲的不是我失去了你,而是我在没有失去你的情况下没有去争取。”

“以后我们可以帮你解决这些问题。”

“老师已经接受对方新欢追回的案例不在少数。他们中的许多人在成功康复后结婚了……”

“自己的女人意味着放弃和放弃。你真的没有任何责任……”

“如果她知道你这样,她会难过死的。你太不值得她爱了。”

经过二十天的谈话,大强选择信任导师,交了2000元,签了合同,请感情导师挽回感情。

“交完钱后,我又推了一个导师的微信给我,说这个导师会给我量身定制方案。”大强说,加了另一个导师后,这个导师了解到他的感情经历后,很少交流。

"这位导师说他很忙,一直在为他的VIP客户服务."大强说,第二个导师多次向他暗示,要他重新交费,成为他的VIP客户,才能享受更好的服务。

在没有继续交钱后,两个导师的态度变得不一样,甚至不再联系大强。意识到有问题,想退费,被拒绝了。后来这家公司的电话又打不通了。

4月13日,根据大强提供的公司联系方式,记者多次拨打电话,均无人接通。

企业调查信息显示,山东圆梦人心理咨询有限公司注册资本300万元。企业简介为“圆梦人导师团队全力关注你的快乐,用心出发,用爱陪伴,为你的亲情、友情、爱情等情感问题和情感危机提供切实可行的解决方案。”

“感伤”评论引来情感导师的私信,从业者自曝情感咨询“骗局”

“根据顾问的月收入定价”

来自深圳的吴兰(化名)说,她曾经在济南注册了另一家情感咨询公司,用同样的套路“骗”了6万元。

在网络投诉平台上,以“情感”为关键词搜索有上千条结果,其中大部分投诉虚假宣传、诱导消费、服务态度差等。

大白曾经在北方省会城市的一家情感咨询公司工作。半个月后,她选择了辞职。她透露,当她加入公司时,她将接受为期一周的培训。“培训的不是心理学,而是销售话术,针对不同的客户会有相应的话术集。”

大白说,言语艺术可以分为“出轨分手”、“现实分手”、“家庭分手”等不同的“剧本”。按照剧本的固定流程与客户对话,最后让客户付款。

“公司每周都会更新一些Tik Tok账号,让我们去账号下的短视频评论区找客户,也有网站引流客户。引流客户的方法有很多。”大白说,在对话过程中,她会承诺帮客户把想分手或离婚的伴侣找回来,成功率在95%以上。但这样的承诺不会写在合同里。

具体流程是让一个销售人员直接和被引流的客户对话,了解客户的情绪体验,用言语引导客户第一次付款。大白就扮演了这样一个角色。客户付款后,会转给公司一些更有经验的“情感顾问”,然后以各种理由向客户收费。

“收费没有标准。你要多来,多拿提成。当你了解了客户的情感体验,你就知道客户从事什么工作,月收入多少。根据这些信息,你会收费的。”大白说,培训时公司给出建议,前端销售要收取客户月收入的一半。

两轮充电后,情感咨询师会提供“交朋友”、“买新衣服”、“旅游”、“深夜谈心”、“换发型”等方式。

“这些方法,挽回的成功率太低,最后失败了,会说没必要挽回了,建议客户开始新的生活。如果你有难缠的客户,你不用管,不回复就好。公司领导说打官司,对方赢不了。”大白认为这是赤裸裸的“诈骗”,于是半个月后辞职离开。

“感伤”评论引来情感导师的私信,从业者自曝情感咨询“骗局”

“爱情不是买来的。”

2020年10月,湖北警方捣毁了一个提供“恢复服务”的情感咨询诈骗团伙。据相关报道,该团伙58名情感咨询师均无专业素质,基本靠预置词提供所谓的咨询服务。他们中的许多人甚至做过烹饪、汽车修理、导游等工作。警方发现,该诈骗集团通过不断与受害人接触获得信任,收取“预约费”和“服务费”,然后通过“情感分析师”、“情感导师”与受害人组成微信聊天群,骗取受害人继续支付更多服务费用。就是这样一个团伙,涉案金额高达200万。

山东千顺律师事务所律师邱红旗提醒,这种情感咨询服务具有特殊性。一旦消费者对结果不满意,想要退款,或者出现其他经济纠纷,维权难度更大。“合同的内容和消费者希望得到的结果没有统一的标准。很难界定是否‘成功’。”

江苏省社会心理学会理事、国家二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师马勇曾对媒体表示,婚姻家庭咨询确实存在。如果只涉及爱情,那就叫伴侣咨询。在很多国家,伴侣咨询行业已经非常成熟。但这是双方都接受的咨询服务,并不是单方面硬收回。

齐鲁晚报齐鲁一点记者在企业调查中以“情感咨询”为关键词进行搜索,出现了2118家相关企业。有专家认为,随着社会对情感咨询的需求越来越大,情感咨询行业良莠不齐,相关部门应加强监管,促进行业健康发展。

江西省心理咨询师协会常务理事张立东建议,应加强对网络情感咨询行业的检查,惩罚存在虚假宣传和诱导消费的机构或个人。

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