上海一如既往的回归，人们的生活和工作也逐渐恢复正常，但疫情对人们心理的影响也不容忽视。今天，我们采访了三位心理咨询师。疫情发生以来，他们一直与许多社区居民和一线防疫人员“心连心”，帮助他们一步步走出情绪困境…“一个中共常委在我的直播间里哭”“来咨询的大
上海一如既往的回归，人们的生活和工作也逐渐恢复正常，但疫情对人们心理的影响也不容忽视。
今天，我们采访了三位心理咨询师。疫情发生以来，他们一直与许多社区居民和一线防疫人员“心连心”，帮助他们一步步走出情绪困境…
“一个中共常委在我的直播间里哭”
“来咨询的大部分是女性，年龄在35岁到50岁之间，她们问的更多的是感情问题和身体健康问题。”闵行区心理咨询中心主任、民企联专家讲师团心理专家李说。
3月底，在闵行区经委的领导下，李在咨询平台上公布了自己的手机号码，为企业员工提供心理咨询。在过去的两个月里，仅咨询电话就有五六十个。4月中旬，他们还开展了街道干部和志愿者在线心理咨询，每周一、三、五晚上通过音乐欣赏、连麦、文字互动等方式进行团体治疗。
2021年，李为企业海外员工开设了心理直播课。
五月的第一天，李像往常一样，正在给街道干部们做一个网上心理直播。李在谈到亲子关系时，不经意间提到了即将中考的儿子，突然在后台收到一条信息:“我有两个孩子，一个中考，一个高考”。
这是一位已经在居委会办公室住了40多天的居委会干部。两个孩子，大的即将高考，小的正在备考。因为她和老公都在基层工作，不能回家，孩子只能互相照顾，经常发生矛盾。
她通过手机视频了解孩子的近况。她虽然担心孩子的学业，但又不敢多说。在工作中，住院医师也会遇到不理解、不配合，甚至冲突。再加上对疫情发展方向的未知和恐惧，她变得越来越焦虑，甚至严重失眠，并伴有体重下降。
日常工作中的李
在与李一对一的互动中，常委干部们忍不住流下了眼泪。作为心理咨询师，我们所做的就是积极引导她发泄情绪，缓解一些情绪引发的不当行为，然后寻找解决问题的机会。除了情绪疏导，李还教了她一些和孩子相处的方法，比如，应该多注意些什么，需要停止什么好奇心，让她慢慢走出原来的状态。
“很多人的焦虑来自于外部和内部关系的不确定性。他们不知道自己为什么会不安、困惑，甚至担心自己是不是有病。”李婉言说，因为每个人的心理预期和期望都不一样，真正需要调整的是这部分，但心理咨询不是替你做决定。“我们会引导心理咨询师去感受他们内心的情绪困扰，帮助他们提升心理能量，找到最舒服的心理状态。还会根据不同的心理咨询师的性格特点，给他们不同的自我辅导建议，比如居家兴趣培养、音乐冥想、调整饮食结构等。
“引导孩子在疫情下成长”
“最早的一次，早上6点多接到电话，小区里一对父子打架了。”从3月中旬开始，莘庄合浦公益创始人、心理咨询师周文秀围绕家庭、青少年等话题，录制了十余个心理咨询视频。
疫情期间，周文秀还是社区防疫志愿者的总领队。
这些视频很多都源于她在社区防疫工作中遇到的问题——成绩优秀的青少年学生，情绪崩溃；高一的小男孩突然眼角抽搐，双脚发抖…“有的孩子性格比较敏感，或者自我要求很高”。这种情况下，周文秀经常站在孩子的角度看问题，替孩子“批评”家长。
“疫情中受伤最重的是孩子。”周文秀说，因为长时间呆在家里，两代人在一起的时间多了，父母的干涉增多了，大家心情都不好，这对亲子关系是一个沉重的打击。
“其实我们的孩子判断力很强，应该相信自己的能力。即使是一年级的孩子，面对环境的巨大变化也会慢慢调整自己的沟通方式和学习态度，有时候可能只是速度的问题。”周文秀说，家长在发现孩子有情绪问题时，要积极干预，引导孩子学会寻求帮助。
直播中的周文秀
她也是两个孩子的妈妈，大儿子高三，小儿子高一。说起和孩子的相处之道，她总结为“给予足够的信任”。两个多月来，因为忙着做社区志愿者，一些家务变成了丈夫和儿子的责任。老大负责全家人的早餐，老二负责晚餐。每天上完网课，老板还要在家帮忙扫地。
“有时候他一边擦地板，一边崩溃，一边念叨‘怎么每天都有这么多灰尘？’我跟他说，‘没办法，一家人24小时都在一起，垃圾肯定多。’"周文秀笑着说，高三复课前，她没有和儿子谈学习，而是讨论食堂伙食的问题。“我又要回去吃食堂饭了！”“好好珍惜吧，一个月后你就是客人了！”…..二胎也早早做好了暑假的计划，去什么夏令营，跟谁组团，让人很省心。
前不久，周文秀和志愿者为无家可归者订了一顿晚餐，两个儿子也主动帮忙联系外卖小哥。“让他们参与进来，体验这次疫情带来的变化，看看人们都在做什么。这也将是他们成长过程中最好的一课。”周文秀说。
“多关注有基础疾病的老人”
疫情期间，由张峥带领的西燕心理咨询志愿服务队再次出发，为政府机关、社区防控工作者、防控志愿者、社区居民提供心理服务，疏导、安慰、缓解疫情防控带来的心理不适。
其中，老人和孩子是他们的重点。除了为个人提供心理援助服务，他们还与闵行区妇联、闵行区检察院合作，通过视频会议讲座的方式，对闵行区800多名孩子的家长进行育儿教育指导。与闵行区老年基金会合作，为闵行区9所养老院的护士提供在线心理健康指导。
张峥为养老院的护理人员提供在线心理健康指导。
不久前，居委会工作人员向张峥求助。原来，受疫情影响，小区一位老人长期被剥夺了助眠药物。老人们很难受，整夜都有失眠、焦虑、紧张等负面情绪。住在一起的姐妹不放心，联系了居委会。
居委会工作人员联系了西燕精神卫生保健中心。通过与老人的电话沟通和疏导，缓解了老人的紧张情绪，并建议老人用其他助眠药物暂时替代。老人接受了建议，他的生活逐渐恢复了正常。
“关注老年人的心理健康问题，尤其是有基础疾病的老年人。”张峥分析说，长时间生活在狭小封闭的空间里，容易让人感到焦虑不安。老人的生活由于他一直服用的助眠药物的停用而失控，这进一步增加了她的不安全感。因此，引导老人正确对待封闭管理，以积极的心态应对突发事件，有助于缓解她的焦虑和不安。
张峥，西延精神卫生保健中心主任
张峥为老年人保护心理健康提出了几点建议:一是要对社会条件的突然变化进行心理调整；其次，要增加与家人的良性互动，在相处时多一些宽容和理解，而不是互相抱怨和指责；每天在家定时做体操，坚持锻炼，尽量多晒太阳；在饮食结构方面，要增加维生素和矿物质的摄入，可以有效缓解压力带来的不良反应。
“允许每个人以不同的速度前进。
回归正常生活。"
我们要知道疫情对每个人都造成了伤害，所以要重视疫情过后逐渐显现的心理创伤。周文秀说，应该让每个人以不同的速度回归正常生活。
6月初，周文秀也给自己放了几天假。“经过这场战斗，我身心俱疲。每次处理完紧急情况，我的心都会紧张得砰砰直跳。还好我后面有一个团队。”
李还表示，复产后，很多员工的心理状态仍是观望，并不认为疫情完全结束。所以企业可以表现出更多的人文关怀，无论是领导说话的方式，还是企业内部的细微安排，包括食堂饭菜的颜色，荤素搭配等等。，并能逐渐用各方面的新鲜感取代大家心中的不安全感。
李还建议，小区和物业可以把塑胶跑道和篮球场修好，或者在防疫条件允许的情况下，开放小区活动室，给孩子们提供几个安全的运动场地，让他们有充足的时间进行活动。
“下半年和上半年不一样，是一个新的开始。我们可以整理出一个新的目标，丰富自己的兴趣爱好；多关心我们的亲人朋友，珍惜身边的缘分。好好说话，好好吃饭，好好锻炼，好好审视自己，而不是通过别人的眼光来审视自己。”李说，如果遇到感情问题，自己解决不了，可以主动找心理咨询师或者身边信得过、有经验的学长倾诉。另外，如果已经伤害到自己或他人，要尽快就医。
作者:陈、、莘庄融媒体分中心实习。
图片由受访者提供
编辑:陈、、(实习)
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