4月6日下午，济南市委市政府召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会。会上，济南市卫生健康委疾病预防控制中心主任张荟林表示，广大市民在疫情期间如有心理问题，可拨打12345市民服务热线，转接心理服务热线，心理医生可24小时在线提供心理咨询服务。张荟林说，疫情确实会引起不同人群不同程度的心理反应，尤其是
4月6日下午，济南市委市政府召开新冠肺炎疫情防控新闻发布会。会上，济南市卫生健康委疾病预防控制中心主任张荟林表示，广大市民在疫情期间如有心理问题，可拨打12345市民服务热线，转接心理服务热线，心理医生可24小时在线提供心理咨询服务。
张荟林说，疫情确实会引起不同人群不同程度的心理反应，尤其是一些敏感人群，如儿童、老人、妇女以及曾经有过心理和精神障碍的人。他们特别容易产生这样的心理反应。这些反应可以大致分为三类:
第一类是情绪反应。比如紧张、不安、不安、焦虑、抑郁，有的人甚至有一些敌意和抵触情绪。第二类是身体反应。比如会出现心慌、失眠、胸闷，有的人会发抖，有的人会出汗。这些症状比较常见。第三种反应是一些行为反应。有的人会冲动，一点小事就可能发火，甚至出现过激行为。
一般来说，适度的焦虑和恐慌不一定是坏事。这有利于我们调动自己的心理储备。比如可以让我们更加警惕，更加谨慎，更加注重预防，对我们有一定的保护意义。但是，如果这种恐慌和焦虑变得非常严重和持久，可能会影响我们正常的工作、学习和生活。
疫情期间，广大市民如有心理问题，可拨打12345市民服务热线转心理服务热线。热线有心理医生24小时在线，为广大市民提供心理咨询服务。市民朋友也可以自我心理调节。一方面，他们可以从官方渠道平台获取疫情信息，了解相关科学防护知识，信心十足，可以大大减少焦虑；另一方面，要静下心来，静下心来享受生活，做好自己的工作，配合好防控工作。
记者:陈静
编辑:陈静
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