突然失衡？害怕疫情？担心你的家人？连续作战的焦虑？……疫情防控战也是。持久的“心理战”及时缓解心理压力。继续做人文关怀。巩固家庭战争和流行病的力量是打赢疫情防控战的重要环节。家里有烦恼就来这里咨询。硚口妇联“惠调解”婚姻家庭纠纷调解服务项目，处处充满温情。来了解一下这个暖心项目吧~名称:“惠调解”婚姻家庭纠纷调解服务
突然失衡？
害怕疫情？
担心你的家人？
连续作战的焦虑？
……
疫情防控战也是。
持久的“心理战”
及时缓解心理压力。
继续做人文关怀。
巩固家庭战争和流行病的力量
是打赢疫情防控战的重要环节。
家里有烦恼就来这里咨询。硚口妇联“惠调解”婚姻家庭纠纷调解服务项目，处处充满温情。
来了解一下这个暖心项目吧~
名称:“惠调解”婚姻家庭纠纷调解服务项目
位置:依托街道居调室和社区居调站——“惠调解”居调站
服务:
△每周都有咨询师被派往各街道的家调室(社区家调站)，为来访群众提供婚姻家庭方面的法律咨询、心理疏导和调解服务。
△成立专家组，对重点、疑难婚姻家庭纠纷进行有针对性的心理疏导和危机干预。
△每月发布“惠调解”网络课程，发现和培养优秀的婚姻家庭纠纷调解员。
△开通热线，为居民提供免费心理咨询服务。
面对疫情，从“心”开始
“智慧调解”传递心理战疫情正能量
案例1
4月19日，硚口区妇联“非常时期”免费心理援助热线接到一位居民的电话。在电话中，她说她非常担心新冠肺炎的无处不在和长期存在，不敢出门，不敢开窗通风，讨厌戴口罩，所以每天做什么都很无聊。
以心解心结
听《惠调解》微课堂
一般来说，心理恐慌和焦虑有以下表现:
○坐立不安，在房子周围徘徊。
○不知道该做什么，或者想做点什么，但是努力不起来。
○莫名烦躁，满腹牢骚。
○什么都不顺眼，特别容易发脾气。
从心理上给自己减压
Get这些妙招~
首先，接受并认可自己目前的情绪。
所有情绪都很正常。当出现恐慌或焦虑时，想哭就哭，选择自己信任的人说出来。
例如
告诉自己:我现在很焦虑，很害怕，很害怕。这很正常。一切都会解决，一切都会过去！
其次，识别并消除不合理的信念。
不合理的信念会导致有偏差的结果，可以从结果中推断出信念是否合理。
例如
在恐慌、焦虑、烦躁的时候，对自己说:我们没有预测未来的能力！病毒是否被消灭以及何时被消灭不由我们决定。最终这件事会解决，一切都会过去。与其想太多自己没有的东西，不如好好过现在的生活。
最后，制定有效的行动计划。
要缓解恐慌和焦虑，动手行动比大脑思考更有效，更有价值。
例如
列出行动计划并按计划执行，有效转移焦虑和恐慌，让你的生活焕发新的活力。
保持良好的心态
得到这些建议~
○少看负面新闻，不关注非官方消息。
○培养自己和家人的共同兴趣，让生活丰富多彩。
○关注家人的情绪变化，互相支持鼓励。
案例2
在一次社区服务中，心理咨询师遇到了一位情绪激动的居民。原来，该住户想帮亲戚朋友在小区办理相关证明，由于资料不全等原因，没有成功办下来。她气得在居委会指责、投诉社区工作人员，影响了社区工作的开展。
“在家”解决矛盾
听《惠调解》微课堂
心理咨询师:
双方都觉得委屈，都觉得别人应该理解自己。这时候换位思考能更好的解决问题。
社区工作人员应该告诉这位居民，理解她的焦虑，但社区只是遵守规则，而不是为难她。同时详细告知办理材料和流程，尽可能提供帮助。
居民也要更心平气和地表达自己的诉求，听取建议，这样双方才能互相理解和接受，矛盾自然会迎刃而解。
解决纠纷和矛盾
解开心结，促进和谐
“惠调解”受益一生。
◎资料来源:区妇联
结束
硚口区委宣传部硚口区融媒体中心
传播桥口好声音，讲述桥口好故事。
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