近日，沈阳安宁医院收到一面“暖心沟通，医生善良”的锦旗，这是来电者对心理咨询热线团队的肯定和支持。“我特别感谢安宁医院的心理咨询电话。两年前，我在家里和工作中遇到了很多麻烦。我焦虑，纠结，甚至抑郁。当时是凌晨2点。特别想找人聊聊，就打了热线。没想到电话接通了。心理咨询师耐心听我说，安慰我……”张女士说，那一刻，她的心灵就像停泊在港湾的一艘船，得到了慰
近日，沈阳安宁医院收到一面“暖心沟通，医生善良”的锦旗，这是来电者对心理咨询热线团队的肯定和支持。
“我特别感谢安宁医院的心理咨询电话。两年前，我在家里和工作中遇到了很多麻烦。我焦虑，纠结，甚至抑郁。当时是凌晨2点。特别想找人聊聊，就打了热线。没想到电话接通了。心理咨询师耐心听我说，安慰我……”
张女士说，那一刻，她的心灵就像停泊在港湾的一艘船，得到了慰藉。此后，只要她有情绪波动，就会找心理咨询热线。这个习惯持续了两年多。
沈阳安宁医院心理咨询热线024-89606699于2020年2月10日开通，旨在帮助人们解决新冠肺炎疫情带来的心理恐慌、焦虑、抑郁、睡眠、强迫等问题。此后成为沈阳市高考生心理咨询热线和沈阳市谢静协会精神障碍患者及亲友心理咨询热线，共接听海内外华人心理咨询电话近万个。
医院领导非常重视答题质量，坚持定期对咨询团队进行培训，团队内部同行监督，互相交流经验。在三年多的时间里，形成了较为系统的热线管理体系，赢得了广大来电者的一致好评。这次打来送横幅的是一位咨询了很久的代表。她代表了很多这样的长期来电者对热线团队的肯定。
她说，感谢热线团队的每一位成员，在来电者情绪波动、生活出现危机时，能随时给予专业的暖心咨询，不露一个电话，不懈怠，咨询效果令人满意。
一面旗帜上汇集了千言万语来表达感激之情。
锦旗不仅是荣誉，更是使命。
沈阳安宁医院心理咨询热线团队将这份感恩、这份信任、这份认可作为继续履行使命、坚守服务初心、继续巩固咨询业务水平的动力和座右铭，在倾听、倾心、倾诉中更好地保障群众的身心健康。
来源:沈阳安宁医院
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