铅版是指对某一事物或对象的一种普遍的、固定的看法，并把这种看法引申为认为这个事物或整体具有这种特性，而忽略个体差异。比如美国的极端种族主义者认为黑人懒惰邪恶，我们经常听到人们说的“意大利人更浪漫”“女人更善变”，其实就是在给同一个群体“贴标签”，给这个群体“定型”。刻板印象是社
铅版是指对某一事物或对象的一种普遍的、固定的看法，并把这种看法引申为认为这个事物或整体具有这种特性，而忽略个体差异。比如美国的极端种族主义者认为黑人懒惰邪恶，我们经常听到人们说的“意大利人更浪漫”“女人更善变”，其实就是在给同一个群体“贴标签”，给这个群体“定型”。
刻板印象是社会印象的一种形式，即固定印象。。刻板印象的概念在社会心理学中被用来表达社会认知的偏向性和固化性。所以，刻板印象一旦形成，就具有很高的稳定性，很难随着现实条件的变化而改变。
例如市场调研公司在招聘入户调查的面试官时，一般应该选择女性而不是男性，因为在人们的印象中，女性一般都比较善良，不那么咄咄逼人。实力也比较单薄，所以家访对主人的威胁小；男性，尤其是身体健全的男性，如果要求上门拜访，很容易被拒绝，因为他们更容易让人们想起一系列与暴力和攻击有关的事情，这会增强人们的防御心理。更重要的是，刻板印象往往与偏见联系在一起。刻板印象是偏见态度中的认知成分，它通过作用于个体来合理化自己对群体的偏见。
人以群分生活在同一地区、从事同一职业、属于同一种族的人，总有一些共同的特征。所以，刻板印象一般都是合理的。但是，“人心不一，各有各的面目”。说到底，刻板印象只是一个总的、一般的看法，并不能代替一个活生生的个体。所以“以偏概全”的错误总是难免的。如果你不明白这一点，你就会像一个“适合用途”的郑，宁愿相信“大小”的刻板印象，而不是自己的亲身经历，就会出现错误，导致人际交往的失败。
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