“危机干预中的十个不要”精心挑选来源|野外探险心理干预不是孤立的活动，它体现在生活的方方面面。除了专业人士(精神科医生和心理咨询师)和志愿者，所有人其实都在对伤员进行心理干预。心理干预是一把双刃剑。正确的干预促进健康，错误的干预破坏健康。心理学家给志愿者们提了一些建议，其中“十不要”非常笼统，每个人都应该有所了解。一个不要作弊。不要欺骗，比如孩子父母双
“危机干预中的十个不要”
精心挑选
来源|野外探险
心理干预不是孤立的活动，它体现在生活的方方面面。
除了专业人士(精神科医生和心理咨询师)和志愿者，所有人其实都在对伤员进行心理干预。
心理干预是一把双刃剑。正确的干预促进健康，错误的干预破坏健康。
心理学家给志愿者们提了一些建议，其中“十不要”非常笼统，每个人都应该有所了解。
一个
不要作弊。
不要欺骗，比如孩子父母双亡，就不要欺骗他。
当你发现身边的人遇到大麻烦时，你的第一反应可能是隐瞒真相，封锁消息，用“善意的骗子”来减少对他的伤害。但是，这样做对他没有好处。
心理健康的标准之一是“真实感”，即真实地反映现实，有效地处理环境。如果你缺乏现实感，活在自己的幻想中，你就无法处理好日常事务，生活质量也很差。
善意的谎言破坏了真实感，这不是爱他，而是伤害他。也许你知道这个道理，但是你担心他接受不了，担心他会精神崩溃，所以你“好心”。
如果一个人一直活在善意的谎言中，突然让他面对现实，他可能承受不了。不是他不能承受，而是周围的人剥夺了他参与的能力。
事实证明，人的承受能力是很强的，如果有强大的社会支持，承受能力会更强。因此，我们应该做的是袖手旁观站在他的一边，支持他，理解他，而不是欺骗他。
二
不要承诺你做不到的事。
不要承诺自己做不到的事情，比如:我会帮你找父母。
有的人在不知道自己能不能做到的时候许下承诺，有的人知道自己做不到，却为了减少别人的痛苦而违背自己的意愿许下承诺。
第一种人要么现实感有问题，要么习惯于夸大其词，打破承诺。第二种人出于保护他人的心理，使用善意的谎言。
虚假的承诺，就像善意的谎言，最大的坏处就是破坏当事人的真实感，让他活在幻想中，靠幻想来支撑自己，用虚幻的东西作为精神寄托。有一天，谎言被揭穿，精神崩溃了。
有人会说，现在说实话会崩溃。于是，人们陷入了现在崩溃还是未来崩溃的痛苦选择中。搞危机干预的，一定是认为现在崩溃总比以后好，否则不会搞危机干预。
三
不要强迫回忆
不要强迫他回忆或说话，也不要说“没关系，你说吧”。
危机干预的基本技术是“暴露”，通过询问、谈话、开论坛、看电影甚至回到现场等方式，让当事人的情绪得以宣泄。
发泄可以净化心灵，预防创伤后应激障碍的发生。此外，危机干预越早越好，越彻底。
在创伤记忆转移到潜意识之前进行干预，可以事半功倍。当它转移到潜意识里，被封存起来，干预起来就会困难很多。
另外，通过曝光，唤起事件的记忆，将碎片化的记忆整合成“完整的故事”。不完整的故事往往意味着人格的分离和不统一，这是创伤后应激障碍复杂症状的来源。
如果他得到足够的支持，有安全感，自然就会暴露。他不想暴露，因为他没有得到足够的支持，他觉得不安全。所以，我们要做的就是支持，慢慢等待。
四
不要干涉他的情绪。
不要粗暴地“干涉”他的情绪，比如“别哭了”、“勇敢点”、“哭吧！”等一下。
他有自己表达情感的方式。类似“别哭了”“勇敢点”这样的话，实际上是阻止了当事人的发泄，这当然违背了危机干预的原则。其实不能说“哭”。
危机干预的基本原则是“正常化”。我们必须不断强调，危机状态下当事人的一切行为都是正常的，其他人在这种情况下也会有类似的行为。
既然是正常的，你又何必粗暴干涉他呢？干涉就是你不理解他，认为他做的事情是错误的，不正常的。
叫他“别哭”“勇敢点”就是干涉，叫他“哭”也是干涉。如果他真的哭不出来，那不是他的错。他哭不出来是因为你没有给他足够的支持，没有给他带来足够的安全感。
五
不要强调同情。
不要表现出他可怜，需要同情。心理咨询强调的是共情，而不是同情。但是，感同身受和同情有时很难区分。
所以表示同情是可以的，但是不要过分，以免让他自怜，因为人是有尊严的。
如果他的自尊心受到伤害，他会生气或沮丧。抑郁是转向自己的愤怒。
六
不要代替他的父母。
不要试图取代他的父母。如果你不说“没关系，我们都爱你”，你的孩子会觉得被父母背叛了。
当我们用善意的谎言和虚假的承诺来保护他的时候，其实是把自己当成了父母，因为孩子小的时候父母就是这么做的。
在心理咨询和危机干预中，咨询师的表现很像他们的父母。但是，我们不是他的父母，所以不要试图代替他们。
首先，我们不能代替他的父母，因为血浓于水，父母和孩子之间有一种神秘的联系，是一种“心灵感应”，只能通过直觉去感受。
如果我们强迫自己相信自己能做到，说明我们的现实感是有问题的。如果我们试图让客户相信我们可以做到，这是在破坏他的现实感，扰乱他的认知功能。
对于孩子来说，接受别人的爱就意味着背叛父母，容易诱发幸存者综合症。
七
不要给太多。
过多的给予可能会使当事人产生依赖，生气或感到施舍，并把怒气发泄在别人身上。
过度付出会造成依赖，导致主观能动性减弱，心理健康下降。每个人都有尊严。如果你感到同情和慈善，你就会有愤怒和敌意。
危机状态下的心理反应非常复杂。单从情绪上看，有恐惧、愤怒、焦虑、抑郁。不同的人，在不同的时期，表现出不同的情绪。
胆小怕事，把危机评价为遭遇和危险的人，容易产生恐惧；
争强好胜、把危机评价为挫折的人容易愤怒；
自我感觉良好、把危机评价为挑战的人容易焦虑；
悲观的人，把危机评估为损失的人，容易抑郁。
另外，危机初期容易出现恐惧心理，然后很快转为愤怒，然后是焦虑，最后是抑郁。
人们往往没有意识到那是危机引起的情绪反应，反而认为是现实问题引起的，于是如临大敌。
愤怒表现为对一些人和事的不满，对一些人的所作所为进行抱怨、怀疑、指责和攻击，把矛头指向政府和名人。当我们对当事人的愤怒产生共鸣时，我们必须反思:这是一种创伤性反应吗？
八
不要把自己当成救世主
不要认为你是救世主。不要认为只有你能帮助他。让他想办法先恢复，启动大家的自愈能力。
心理咨询强调的是“助人自助”，而不是包办。辅导员不是救星，而是助手或拐杖。
不幸的是，许多心理咨询师会情不自禁地认为自己是救世主。他们选择心理咨询这个职业，只是为了“拯救”别人。
有趣的是，救世主情结通常来源于内疚和赎罪。这种人在从事心理咨询之前，应该洗脑，摆脱自己的救世主情结。
九
不要感到内疚。
不要让他们有负罪感(幸存者综合症——为什么我的同学都死了)，也不要说“你很幸运！””“你比别人强多了！"
幸存者综合症主要表现为内疚和自责，觉得对不起死者，觉得要为他人的死负责，认为自己不配活着，应该跟他们走。
有的人最后自杀，有的人用赎罪来平衡心理，致力于拯救他人，最后把自己塑造成救世主。
为了预防幸存者综合症，永远不要说“你很幸运！””“你比别人强多了！“类似这样的东西。
十
不要对过去感到好奇
不要好奇他经历了什么。就算我们很爱这个孩子，也控制不了自己的好奇心。这是第二次受伤。
作为从事危机干预的咨询师或志愿者，他有义务帮助当事人“暴露”，但这不是为了满足他们的好奇心和虐待狂心理，而是为了让当事人释放情绪，防止创伤后应激障碍的发生。
编一个完整的故事，不是为了满足自己，而是帮助当事人完成人格的融合与统一。
记者的采访和警察的记笔记、提问、危机干预没有区别。但由于目的不同，前者是揭露当事人的伤痕，后者是帮助他愈合；前者是二次伤害，后者是心理救助。
所以在受害者面前，要尽量克制自己的好奇心，以当事人的利益为中心。
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