离婚，虽然我们都不想看，但是，当不得不面对离婚时，再见，是大家期待的最好结果。如何最大限度地让婚姻双方和睦相处，妥善解决家庭纠纷，预防和减少婚姻家庭矛盾引发的社会问题，节约司法资源？今年，新余市渝水区法院试点设立了“易家和”婚姻调解站，这是婚姻家庭纠纷诉前调解的有效手段，使得离婚民事纠纷化解工作取得了明显成效。为做好婚姻纠纷诉前调
离婚，
虽然我们都不想看，
但是，
当不得不面对离婚时，
再见，
是大家期待的最好结果。
如何最大限度地让婚姻双方和睦相处，妥善解决家庭纠纷，预防和减少婚姻家庭矛盾引发的社会问题，节约司法资源？今年，新余市渝水区法院试点设立了“易家和”婚姻调解站，这是婚姻家庭纠纷诉前调解的有效手段，使得离婚民事纠纷化解工作取得了明显成效。
为做好婚姻纠纷诉前调解工作，“一家和”婚姻调解站充分运用四种方法，相互配合，提高调解质量和效率。
我们来看看吧！
01
成立“四司”调解小组
专业社工、心理咨询师、律师、婚姻家庭调解员等“四师”专业人员长期进驻诉讼服务中心“易家和”婚姻调解站，引入第三方专业社会服务机构山水社工服务机构，围绕“诉前调解”窗口期，开展诉前离婚现场调解、离婚缓冲指导、弱势群体权益保护、婚姻管理指导等工作，充分发挥社会专业机构的工作优势，形成专业合力
02
规范“五步”调解流程
在规范受理、登记、流转、结案机制的基础上，实行婚姻家庭纠纷“五步调解法”:即分别沟通、交流，摸清各自利益所在；主动调查核实，澄清基本事实和争议焦点；耐心听劝，注重情绪修复和心理疏导；认真讲法讲理，消除当事人不正当的心理预期；最后，及时总结提炼调解的方法和技巧。
03
提供诉讼与调解的“一站式”对接
制定《诉调对接工作规则》，以制度规范工作流程。申请诉讼离婚的夫妻，在申请登记前，将引导其选择诉前调解，经当事人同意后，立即分配到婚姻调解站进行诉前调解。调解期限一般为15日，一般不超过30日，经当事人同意的除外。在诉前调解的情况下，法院出具调解书，保证调解内容具有法律效力。调解不成，转到专门的绿色立案窗口，三天内立案。同时，婚姻调解站将出具结案报告，附全案调解记录，为案件审理提供参考。对于诉讼中的案件， 主审法官也可以委托婚姻调解站通过快速立案庭进行调解。
04
完善“线上+线下”调解方式
在线下调解的基础上，将诉前调解的婚姻家庭案件全部录入多元化解平台管理，为婚姻调解站提供网上调解室，积极引导当事人进行网上调解，为不愿意或不方便出庭或异地的当事人提供便利。开发引入婚姻家庭审判辅助系统，调解员将各类婚姻家庭案件的必备信息录入系统，实现婚姻家庭调解书的快速自动生成，保证调解书的规范性，为后期调解失败的婚姻案件提供必备信息参考，为裁判文书的自动生成提供数据支持。
在专业的“四师”调解团队的协助下，规范的“五步”调解流程，确保快速反应、顺利调解的“一站式”快速对接，为办案提供更便捷信息的“线上+线下”调解方式，渝水区法院“易家和”婚姻调解站四种方式相互配合，使诉前婚姻家庭纠纷调解显现成效。
据了解，今年上半年，渝水区法院新收婚姻家庭事务案件289件，其中婚姻调解站指定调解174件，调解成功32件。如此高的调解成功率，得到了省委常委、政法委书记尹建业的充分肯定。
为了让大家更好地了解“易家和”婚姻调解站的工作流程，边肖特意做了一个示意图:
来源:平安新余
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