做生意实际上是一个坠入爱河的过程。商人希望生意兴隆。他们不仅应该抱怨顾客的“奢侈”，还应该思考如何与顾客“相爱”。同时，他们要有良好的态度和意识，“客户虐待我千百次，我仍然是一个恋爱中的客户”。作为一家企业，我们希望客户发现自己，了解自己，热爱自己。在这个“爱”的过程中，我们必
做生意实际上是一个坠入爱河的过程。
商人希望生意兴隆。他们不仅应该抱怨顾客的“奢侈”，还应该思考如何与顾客“相爱”。同时，他们要有良好的态度和意识，“客户虐待我千百次，我仍然是一个恋爱中的客户”。
作为一家企业，我们希望客户发现自己，了解自己，热爱自己。在这个“爱”的过程中，我们必须了解他们在想什么，这样才能满足他们的需求，让他们坠入爱河，最终俘获他们的心。
今天，我想分析一些常见的消费者心理。只有了解自己和敌人，我们才能立于不败之地。
第01部分合规性
喜欢刺激是人的天性。
服务业尤其如此。一般来说，顾客会选择拥挤的商店。拥挤的顾客给人一种安全感。“这么多人排队肯定是有原因的”，“追随大多数候选人肯定不会错”
*丛林法则合作品牌：等待的顾客挤满了店前的广场，很受欢迎
当我们经营网店时，它们的销量和评价相当于实体店的人气。当有足够的销量和好评时，顾客会下意识地认为你是一家受欢迎的商店，为消费决策奠定基础。
丛林法则合作品牌：店内好评
第02部分权威心理学
俗话说：“人言轻，人言高。”在这方面，那些老字号具有天然优势，客户往往认为权威品牌更值得信赖。
因此，对于那些走在老字号道路上的品牌来说，更应该注意维护网店，维护良好的形象。这样，即使面对网店的冲击，老字号也能站稳脚跟！
*丛林法则合作品牌：28年沉淀，美发
第03部分面部心理学
对于企业来说，面子在哪里？
无论是餐饮还是休闲娱乐，最直观的表现就是门店的整体装修。高大的商店给人的第一印象总是很好的。如果做好产品服务等细节，将大大增加客户主动“二次消费”的概率。
Jungle Law的合作品牌：禅足疗法环境，您可以在这里享受
店铺装修要考虑线下，店铺装修也要强调线上。如果店头地图和旋转木马地图很有设计感，相册很漂亮，那么这家店很容易从“路人店”中脱颖而出。
第04部分炫耀
你应该知道，一些客户在潜意识消费中有“炫耀”的水平，以显示他们的个人优势或追求高质量的生活态度。
例如，我在一家太高的餐厅打卡，或者在瑜伽馆展示我迷人的身材
丛林法则合作品牌：门店用户评价
客户炫耀的资本也是企业本身的一个突出部分，因此企业应该扩大客户可以炫耀的方面，以吸引客户的注意力。
第05部分价格心理学
最大化销售的关键是定价。商家应该学会通过市场反馈找到价格门槛，这是客户愿意接受和购买的最高价格。
在定价时，商家可以将价格尾数设置为8或9，这样可以在不影响利润的情况下节省客户的钱。这是定价的艺术。
同时，注意附加值的表现，例如：带着不满再次工作，**天内免费化妆，免费停车等。
*Jungle law合作品牌：尾数定价和附加值
第06部分利用优势的心理学
让顾客感到廉价并不意味着廉价销售商品。商家必须清楚地认识到，顾客想要的不是“便宜”，而是“便宜”。
在在线高端，商家可以使用全额优惠券折扣、即时优惠券折扣和返利等营销工具来营造促销氛围，吸引许多客户“占便宜”。他们一方面保持了老客户的稳定，另一方面也可以轻松获得新的客户资源。
这就是我今天给大家带来的消费心理学。
与客户“相爱”是所有企业的终极追求。无论你是“小白”还是“专家”，理性运用以上六种心理策略。主宰“爱情场”不是梦！
最后，祝大家好运~
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