——《倾听与财务自由之路》339今天我们讲一个词:归因。你什么意思？就是人总要为一个动作或者一个结果找一些理由，对吧？我见过这样的领导者，就是在团队发展的很好很顺利的时候，他会把团队的好成绩归咎于自己，然后经常提醒自己的团队成员不要忘记
——《倾听与财务自由之路》339
今天我们讲一个词:归因。你什么意思？就是人总要为一个动作或者一个结果找一些理由，对吧？
我见过这样的领导者，就是在团队发展的很好很顺利的时候，他会把团队的好成绩归咎于自己，然后经常提醒自己的团队成员不要忘记自己是怎么做到的。但当市场出现问题，业绩大幅下滑时，他又把原因归结到团队成员身上。他会说:“你觉得别人在做什么？他们怎么能做得这么好？看看你？”
我们知道，发生在我身上的一切都是内外因素共同作用的结果，但这只是一个内外因素各占多少的问题，所以人们一般把寻找结果的原因分为内部归因和外部归因:
内部归因是什么意思？即事情发生后，从行为人自身寻找原因。一个人的内在因素是什么？比如这个人的能力，这个人的态度和价值观，行动力等因素；另一种叫外部归因，就是他把结果归因于外部环境或者外面的人。
那么人们在归因的时候，也就是在寻找造成这个结果的原因的时候，往往会出现一些偏差。有一种归因偏差叫自力型归因偏差，是指人们更倾向于更好地表达自己。当你成功的时候，你把它归功于你自己的能力和努力。比如你考得好，你会归因于什么，只是自己的努力；但是如果考试成绩不好或者市场开拓不顺利，人们会找什么原因呢？往往找外部原因，他会认为是因为老师没教好，或者市场环境太差。
所以，当孩子成功地做了一件事，有了成功的结果，他往往会进行内部归因；当事情失败、不顺利时，他往往愿意进行外部归因。为什么？是为了自己的健康，就是当你成功做到的时候，你会更加自信，自我感觉非常好，所以下次再做类似的事情会更好；当人们做某事失败时，他们的第一个想法一定是责怪他人和环境。因为潜意识里人们不想怀疑自己的能力，或者为了自己的自尊。
其实人们不愿意承认错误是一种深度自信的表现，但是当别人成功地做了一件事，你会被归为内在还是外在？这个另一个人不是那个离你很远的人，就像姚明和王一样。这些人并不成功，但是如果你身边的人成功了，一般人会把你身边的人的成功归为内在的还是外在的？一般认为是外因，说“这小子运气好，一定有好靠山”；但是当你身边的人要失败的时候，你会把失败归因于他的内因还是外因？你会归结于他的内因，你说:“谁叫他不努力呢？”
别人做事成功，你用外在因素，别人失败，你用内在因素。为什么？原因是为了自己更健康。为什么这么说？因为身边的人成功了，你不成功，是不是显得你很无能？显然他自我感觉良好，但他的成功似乎衬托了他自己的失败，所以说他是幸运的。这是人的一种自我保护机制——保护自己可怜的自尊心；但如果你身边的人失败了，你会把原因归结为那个人的内因，也就是我们前面说的:这个世界上有些人从自己努力实现梦想中获得了价值感或满足感，而另一些人或更多的人可能从身边那些做得不太好的人那里获得了成就感。
所以你会发现别人愿意说别人的优点或者缺点？当人们传播信息时，他们是想传播成功的消息还是失败的消息？
今天我们先来了解一下归因这个词，以及归因中的偏差。
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