赫洛克效应

在《新一分钟经理》中,有一位年轻人为了找到理想的经理而奔波,但他很失望,因为大多数人只能被称为半经理。他们对结果或个人都感兴趣,这很难兼顾两者。直到他听说很多人喜欢在“一分钟经理”手下工作,并被领导创造非凡的成就,他才拿着笔记本去学习。与他约好后,这位年轻人发现他设置了一句实用的话作为屏保:只有自我感觉良好的人

在《新一分钟经理》中,有一位年轻人为了找到理想的经理而奔波,但他很失望,因为大多数人只能被称为半经理。

他们对结果或个人都感兴趣,这很难兼顾两者。

直到他听说很多人喜欢在“一分钟经理”手下工作,并被领导创造非凡的成就,他才拿着笔记本去学习。

与他约好后,这位年轻人发现他设置了一句实用的话作为屏保:只有自我感觉良好的人才能取得杰出的成就。

他的秘密是,帮助他人获得良好的自我意识是提高效率的关键;

通过发现别人做得对,帮助他们充分发挥自己的潜力;

最好的投资是花时间在人身上。

赫洛克效应

在工作中,在正确的地方给予员工具体的表扬,可以有效地建立员工的自信心,实现良好的工作状态,使员工不断提高,增加员工的认同感和归属感,形成和谐的工作氛围。

前几天,一位同学向我吐槽,和他一起加入公司的小林已经成为了他的领导。

我问:“认为我的能力比他高是不是不公平?”

他摇摇头,闷闷不乐地说:“我只是生自己的气。”

原来,当小林做很多事情时,他喜欢去办公室,让领导知道他的进展和结果。

老板可以看到他的能力,总是提高分数和表扬,这使他精力充沛,更加出色。

然而,学生们甚至不去看工作报告。无声的工作就像小透明,没有存在感。当他升职加薪时,领导自然不会想到他。

那些不响应领导分配的任务、不反馈问题的人也将无法得到领导的指导和赞赏,更难以获得领导的积极关注。这种因果关系已经成为职场中大多数人的绊脚石。

心理学家赫洛克曾根据实验现象绘制了一条著名的规则,很好地验证了这一现象。这是Hunlock效应

实验分为四组:激励组、训练组、被忽视组和对照组。

在实验过程中,四组被给予不同的激励来完成相同的任务。

顾名思义,激励小组是在每项工作完成后进行表扬和鼓励;学员组在每次工作后都受到严厉谴责;被忽视的群体只被允许听取其他两个群体的赞扬或谴责,没有得到任何评价。

对照组与前三组分开,未进行任何评估。

与一些人认为的不同,训斥组会因打击而影响工作效率,实验表明,没有任何评估和比较的对照组表现最差。不仅没有得到提升,反而有下降的趋势。

第二个是被忽视的群体,他们的表现平平,没有进步。

因此可以看出他们在工作中被忽视,得不到他人的评价和反馈,这会进一步挫伤员工的积极性,使他们的绩效难以提高,并逐渐成为磨蹭的老手

如果领导不给员工反馈,就会降低他们的效率。如果员工没有给领导正确的反馈,可能会直接导致商业谈判失败。

在《脱口秀2》中,李举了一个例子。他和一位著名导演坐在一张桌子旁,但尴尬地发现没有什么是对的,他不知道该说什么。

原因是两位经纪人办事不力,对合作事宜没有交代清楚,双方信息不对等,最终演变成骗局。

在工作场所,我们经常交换我们需要的东西,同事的及时反馈和评价是良好团队合作的基础,也是我们快速晋升的唯一规则。

赫洛克效应

自媒体人陆小舟在一篇文章中分享了他的故事。

他曾经建立了一个收费微信群,分享有价值的内容。最后,他几乎没有因为“充电”这个词而解散。

一些自己生产产品的老板表示,陆小舟的判断、分析和趋势比市场早一两年。

这表明它的质量是可以保证的,因此很难理解解散的尴尬局面。

“群里有太多的规划、咨询和培训大师,他们只会用我的份额赚钱。我既没有他们的正面反馈,也没有影响力形成的正面反馈。”

后来,他产生了负面心理,这降低了他分享内容的质量和分享次数。读者也很难更深入地思考并开始质疑他的能力,陷入一个负面循环。

他说的很有道理”作者之所以能够继续创作,是因为他收到了粉丝的积极反馈,互动频繁,这促使作者热情高涨,并回馈了更好的内容。”

就像上面提到的赫洛克效应一样,正反馈和负反馈都可以提高实验者的表现,而且正反馈的效果要比负反馈的效果高得多,即赞赏胜于斥责。

在《谁动了我的奶酪》中,约翰逊描述了一位从不加班的经理,但他的业绩逐年上升,新公司一家接一家开张。

为了知道他的秘密,作者去采访了。

应经理的要求,作者站在百叶窗下观察新员工的工作。

当一个新员工做了一件正确的事情时,经理会走到他面前,称赞他做得很好,这需要一分钟。

作者想知道为什么经理花时间表扬新员工。

经理说,“如果我表扬他,他会知道这是正确的做法,而且他会在未来继续这样做。因此,我需要少担心一件事。”

与其花很多时间告诉员工他们不能做什么,不如让他们不敢越轨,让他知道他做的是对的。这样的积极反馈将使他重复正确的事情,并创造良好的合作范围。

列夫·托尔斯泰有一句名言:赞美不仅在人们的情感中,而且在人们的理智中发挥着巨大的作用。

给予他人积极的反馈不仅会在精神上激励他们,还会激励他们在行为上做得更好。

赫洛克效应

在工作中,我们不可能随时随地得到领导和同事的评价。为了更好地实现目标,我们应该学会反馈。

1.化整为零

将事情简化,并将其分解,使其更加可行和可量化,并降低完成目标的难度。

戴尔·卡耐基说,“如果你不区分一个以奋斗的方式努力工作的人的脚步,你会去一个没有首先规定睡眠和旅行的地方旅行。区分脚步是非常重要的”。

完成的每一步和实现的一个小目标都将是积极的反馈,以加强他们继续前进的动力。

1968年,罗伯·舒勒博士想建造一座像地球上伊甸园一样的教堂。

当时他没有钱,教会敲定的预算是700万美元,这超出了他的想象。

当其他人认为这个目标无法实现时,医生开始分解它:

“发现了700万美元的捐款,

发现了7笔100万美元的捐款,

……

它被分解为700笔10000美元的捐款。

以700美元的价格出售10000个教堂窗户的作者权。"

一年多后,他终于筹到了足够的钱。

筹集700万美元的大目标将转化为10000个窗口的作者权。每次出售一个窗口的作者权,都会实现一个小目标。它可以被量化,可以看到进度条,并且更容易实现。

赫洛克效应

2.使用西红柿

番茄不仅是一种计时工具,也是一种将目标KPI转换为番茄时钟数的目标管理系统。

用完成的番茄质量评估当前任务的质量;使用完成的番茄数量来了解当前任务的进度。

每一个番茄的完成都是对自己的即时反馈。

小能熊终身学习学院创始人陈华伟在使用番茄工作法之前,除了工作之外,每天都在学习。别人休息时,他学习;当别人见面时,他学习;他学习,其他人娱乐。

他工作很努力,但他被自己感动了。

在三次CPA考试中,只有一次通过了考试,只有60分多一点,另外两次都失败了。

后来,他采用番茄工作法来设定目标。量化评论内容,分配一定数量的番茄,并根据状态进行调整。

最后,只花了三个月。900个西红柿通过了这场艰难的考试,三门科目的高分接近80分。

番茄可以通过数据准确、及时地评估我们是否真正专注,以及我们在重要事情上花费了多少时间。

3.学会闭环思维

闭环思维,它意味着有开始和结束,有交付和回应。

也称为“PDCA”,这四个字母表示计划、行动、检查和处理。

检查部分是第一时间向上级报告问题和结果,从其他人那里获得有用的反馈,然后进行改进。

这种持续的循环会让你处理事务的能力像滚雪球一样越来越强。

经常使用闭环思维的人会在工作场所留下“可靠”的印象,无形中会带来更多机会。

一切都得到了回答和解决,这样我们就可以被信任和看见;积极使用积极反馈将使我们一步一步地接近目标。

你有这种工作经验吗?

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